🔐 นโยบายความเป็นส่วนตัว 789al Casino

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย 789al Casino ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ 789al.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้อธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เราได้รับผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ LINE Official หรือการติดต่อโดยตรงกับทีม Support โดยอาจใช้บังคับร่วมกับนโยบายเฉพาะอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการแต่ละประเภท

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, Browser Type, OS)
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งาน
• ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และ Session ที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (เฉพาะระดับประเทศ)

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

789al Casino ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ให้บริการเกม และส่งมอบโปรโมชัน
2. การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด อายุ 20 ปีขึ้นไป
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการโจรกรรมบัญชี และการฟอกเงิน
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
5. การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
6. การติดต่อสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

789al Casino ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): พาร์ทเนอร์ด้านการประมวลผลการชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แลกเปลี่ยนข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงในกรณีจำเป็น
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ซึ่งจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายได้รับข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

789al Casino ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก

ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 789al ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

789al Casino ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่าน TLS/SSL 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะพัก
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ตามสิทธิ์ที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบ: ระบบ Audit Log บันทึกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกทุกรายการ
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบ Penetration Testing เป็นระยะเพื่อค้นหาช่องโหว่
• แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: หากมีการละเมิดข้อมูล จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

789al Casino เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5–7 ปี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 1–3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 789al Casino ผ่าน LINE @789al หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบรับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการภายนอกที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ค่ายเกมพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการ Cloud Computing 789al Casino จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
• จำกัดข้อมูลที่ส่งออกไปเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

789al Casino อาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ อีเมล หรือ LINE Official ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ติดต่อเราได้ดังนี้:

• 💬 LINE Official: @789al
• 📧 อีเมล: [email protected]
• 🕐 เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับคำถามทั่วไป | ภายใน 30 วัน สำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย